Главное обязательство заемщика при погашении любого потребительского кредита – это своевременное внесение ежемесячных платежей в полном соответствии с графиком, который был утвержден при подписании кредитного договора. В противном случае банк не только начислит неустойку, что приведет к увеличению суммы текущей задолженности, а и испортит репутацию неисполнительного клиента, внеся данные о несвоевременно оплаченном платеже в его кредитную историю. Чтобы не допускать таких ситуаций, заемщикам стоит внимательно следить за сроками оплаты ежемесячных платежей и всегда вовремя выполнять свои обязательства, даже если они выехали за границу или уехали в командировку в другой город, где нет терминалов, офисов обслуживания клиентов или представительств банка-кредитора.
Самый оптимальный вариант избежать просрочки в случае незапланированного отъезда – это подготовиться к этому заранее, обратившись за помощью к родственникам или друзьям. Для этой цели можно до поездки передать им необходимую сумму средств и реквизиты, по которым следует сделать обязательный платеж. Кроме того, в банке, в котором был оформлен кредит, можно открыть отдельный счет, на который положить деньги для оплаты одного платежа. Имея такой неприкосновенный запас, пребывая за границей, заемщик сможет легко осуществить дистанционное перечисление средств или воспользоваться услугой «регулярный платеж», в рамках которой в день оплаты необходимая сумма средств будет списана в счет погашения задолженности.
Но если клиент не смог предвидеть свой отъезд и не подготовился к дистанционной оплате кредита заранее, он все равно сможет вовремя оплатить обязательный платеж, тем более что для этого созданы все необходимые условия: так, находясь на территории России (даже в небольшом городке или «глубинке»), внести деньги в счет кредита можно в терминале самообслуживания, безналичным переводом, через интернет-банкинг или мобайл-банкинг. И хотя в большинстве случаев за подобные операции предусмотрена дополнительная комиссия, ее размер все равно будет на порядок меньше, чем штраф за просрочку, не говоря уже о репутации клиента, которая может пострадать в случае несвоевременной оплаты кредита.
С поездками за границу ситуация более сложная, но все равно не безвыходная. Проблема в том, что осуществить прямой платеж по кредиту, находясь в другой стране мира, фактически невозможно, поэтому необходимо использовать обходные пути для внесения средств. Как вариант, можно попросить об услуге родственника или друга, которому заемщик отправит деньги для внесения обязательного платежа (это можно сделать через систему международных денежных переводов, на его личную карту и т.д.), а он в свою очередь внесет их в банк по реквизитам оплаты кредита. Если у клиента есть собственная платежная карта или расчетный счет, то он тоже может ее пополнить через банк-корреспондент (SWIFT переводом), на что потребуется до 3-5 рабочих дней. И уже после этого можно будет совершить платеж с карты через интернет-банкинг или клиентскую поддержку. А если такая возможность отсутствует (например, у заемщика просто нет денег на оплату долга), то, в крайнем случае, можно попросить финансовую помощь у близкого человека, обещая компенсировать долг сразу после приезда. Вот только слишком рассчитывать на такой вариант решения проблемы все-таки не стоит, так как мало кто согласится погасить чужой кредит без какой-либо гарантии возврата средств.
